European Accessibility Act (EAA) — Co musisz wiedzieć jako firma w Polsce
European Accessibility Act (Europejski Akt Dostępności, Dyrektywa 2019/882) to unijna regulacja, która od 28 czerwca 2025 roku nakłada na firmy obowiązek zapewnienia dostępności cyfrowej produktów i usług. W Polsce została wdrożona ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r.
Co to jest European Accessibility Act?
EAA to dyrektywa Parlamentu Europejskiego, która ujednolica wymagania dostępności w całej UE. Jej celem jest usunięcie barier dla ok. 87 milionów osób z niepełnosprawnościami w Europie oraz stworzenie jednolitego rynku dostępnych produktów i usług.
Od kiedy obowiązuje?
- 28 czerwca 2025 — data wejścia w życie we wszystkich krajach UE
- Polska implementacja: Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. (Dz.U. 2024 poz. 731)
- Brak okresu przejściowego — obowiązuje natychmiast
Kogo dotyczy EAA?
EAA dotyczy wszystkich firm spełniających kryteria wielkości:
- Powyżej 10 pracowników, LUB
- Roczny obrót powyżej 2 mln EUR
Branże objęte regulacją:
- E-commerce — sklepy internetowe, platformy marketplace
- Usługi bankowe — bankowość online, aplikacje bankowe, bankomaty
- Telekomunikacja — strony operatorów, panele klienta
- Transport — serwisy biletowe, rozkłady jazdy, aplikacje przewoźników
- E-booki i media — portale informacyjne, wydawnictwa cyfrowe
- Usługi publiczne — strony urzędów, e-usługi administracyjne
Kogo NIE dotyczy?
Mikroprzedsiębiorstwa — firmy zatrudniające mniej niż 10 osób i z obrotem poniżej 2 mln EUR są zwolnione z obowiązku EAA.
Jakie są wymagania?
EAA wymaga zgodności z WCAG 2.1 poziom AA, co obejmuje:
- Strony internetowe dostępne z klawiatury
- Odpowiedni kontrast kolorów (min. 4.5:1)
- Teksty alternatywne dla obrazów
- Etykiety w formularzach
- Prawidłowa struktura nagłówków
- Napisy do treści wideo
- Kompatybilność z czytnikami ekranu
- Możliwość powiększenia strony do 200%
Kary za brak zgodności
W Polsce za brak zgodności z EAA grożą:
- Do 10 000 PLN — za brak dostępności strony internetowej
- Do 5 000 PLN — za brak opublikowanej deklaracji dostępności
- Pozwy zbiorowe — osoby z niepełnosprawnościami mogą dochodzić roszczeń
- Utrata reputacji — media coraz częściej nagłaśniają niedostępne strony
Kary będą nakładane przez odpowiednie organy nadzoru rynku. Eksperci przewidują, że kwoty kar będą rosnąć w kolejnych latach.
Jak się przygotować?
Krok 1: Audyt obecnej strony
Przeprowadź automatyczny audyt dostępności, aby poznać stan wyjściowy. DostępnySkan sprawdza 9 kategorii WCAG 2.1 AA w mniej niż minutę.
Krok 2: Napraw krytyczne problemy
Zacznij od błędów krytycznych i poważnych: brakujące alt na obrazach, brak etykiet w formularzach, niski kontrast, brak obsługi klawiatury.
Krok 3: Opublikuj deklarację dostępności
Polska ustawa wymaga opublikowania deklaracji dostępności na stronie. DostępnySkan generuje deklarację zgodną z polskim prawem automatycznie.
Krok 4: Monitoruj regularnie
Dostępność to proces ciągły. Nowe treści, aktualizacje kodu i zmiany designu mogą wprowadzać nowe bariery. Regularne skanowanie pozwala wykrywać problemy na bieżąco.
EAA a dotychczasowe przepisy
EAA rozszerza istniejące regulacje:
- Dyrektywa 2016/2102 — dotyczyła tylko sektora publicznego. EAA obejmuje też sektor prywatny.
- ADA (USA) — amerykański odpowiednik, ale EAA jest bardziej szczegółowy i dotyczy szerszego zakresu usług.
- EN 301 549 — europejska norma techniczna, na którą powołuje się EAA.
Czy to się opłaca?
Tak. Poza uniknięciem kar, dostępność cyfrowa to:
- Większy zasięg — 15-20% populacji ma jakąś formę niepełnosprawności
- Lepsze SEO — Google premiuje dostępne strony
- Lepsza użyteczność — dostępna strona jest łatwiejsza dla wszystkich
- Przewaga konkurencyjna — 95.9% stron nie spełnia WCAG
Podsumowanie
European Accessibility Act to nie trend — to obowiązek prawny obowiązujący od 28 czerwca 2025. Im szybciej zaczniesz, tym mniejsze ryzyko kar i tym większa przewaga nad konkurencją, która jeszcze się nie przygotowała.